24 Temmuz

Mavi Jeans Ürün Değişim Tam Bir Problem!

Pendik'te bir şubeden alınmış gömleği Kadıköy'den kot ile değişim yaptık fakat 2 yıkılmadan sonra bollaşma oldu ve değişim talep etmek için yine Kadıköy PTT yanındaki şubeye gittim. Oradaki mağaza müdürü bayan şimdi yoğun olduklarını söyleyip daha sonra getirmemizi istedi. Bende olayın şoku ile 'nasıl yani şimdi götürelim 1 hafta sonra mı getirelim' demem üzerine "evet, burada şu an yoğunluk var kaybolabilir, hem de Pendik'ten almışsınız ilk ürünü oradan değişim yapmanız daha uygun olur" gibi bir söz işittim.

Bunun üzerine ürünü Pendik şubesine teslim ettik ve ürün değişimi kabul görüldü inceleme sonucunda. Pendik şubesinde de ürün tutarı karşılığında bir çek istedik fakat burada da bir şok çekin kalmadığını belirtip bir hafta içinde ürün almamız gerektiğini dile getirdiler. Çok büyük bir eğitim eksikliği var. Yöneticiler bu duruma ciddi çözümler getirmelidir. Çok müşteri kaybedecektir bu şekilde.

Şahin 397 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön