05 Nisan

Mavi Jeans Ürün Değişim Problemi.

2 Nisan 2017 saat 16:00 civarında Kızılay mavi mağazasından 2 ad. XL beden erkek iç çamaşırı aldım. Evde giymeden yaptığım ölçümde XXL almam gerektiğini fark ettim. Giyerek deneme, yıkama olmadı. Ertesi gün 3 Nisan 2017 saat 18:00 civarında aynı mağazaya giderek XXL ile değişim talep ettim. Ancak sadece iç giyimlerde değişiklik olmadığını ifade ettiler. Faturanın arkasında buna dair ikaz yok ve ilgilenen tezgahtar da ikaz etmedi. Bunun dışında ben nereden bilebilirim? Sonradan internet sayfasının bir köşesinde değişim olmadığı ikazını gördüm. Şu soruyu sormaya hakkım var: alışverişten önce ya da sonra vatandaş internete girip alışveriş yapacağı markanın kurallarını okumak zorunda mı? Söz konusu kurala saygı duymakla birlikte aradan 1 gün geçmesi nedeniyle değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

Levent 2.057 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi17 Nisan

    Merhaba, Öncelikle ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön