15 Şubat 2013

Mavi Jeans Renkte Atma Oldu!

Amasya Merzifon'dan Mavi jeans ürünleri satan bir mağazadan Model:01516900 numaralı ürünü aldım. Fakat üründe renk atma ve yıpranmalar oluştu. Durumu mağaza sahiplerine anlattığımda garanti kapsamına girmeyeceği ve boşuna uğraşmış olacağımı söylediler.

Ben ne pahasına olursa olsun gönderelim girmez ise girmesin dediğimde ürün iade günlerinin ayın ilk ve son haftası olduğunu bende ayın ilk haftasında olduğumuz için hemen göndermek istediğimi söyledim. Ancak bu ay için sürenin geçtiğini bir daha ki ay gelmemi söylediler. Eğer garanti kapsamı değerlendirilmeyecekse neden Mavi ürünleri satıyorsunuz kardeşim...

Mahmut 124 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlgili ürün ve faturasıyla birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz. Görevli arkadaşımız ürünü inceledikten sonra değişiminizi hemen onaylayabilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için merkeze incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminiz onaylanırsa, ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön