Mavi Jeans Renk Atma ve Değişim!

Halil K. |

Markantalya Mavi Jeans mağazasından almış olduğum 2 adet polo yaka kısa kollu tişörtlerim de renk atma (solma) meydana geldi. Ürünlerin yaka uçları ve kol kenarlarında da beyazlama meydana gelmiştir. Ürünü 2 kere incelemeye gönderdim değişimini talep ettim ancak ürünlerde üretim kaynaklı sorun olmayıp kullanıcı kaynaklı yıkamadan kaynaklanan sorun olduğunu söylediler.

Bu tür ürünlerin 30 derecede tersi çevrilerek yıkanacağını bilmeyen yok. Ayrıca tişörtler 4 kere yıkandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Mavi gibi bir isme bu yaklaşım ve davranış hiç yakışmadı. Ürün bedeli (120 TL) yırtıp yırtıp el bezi yapacağız artık.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim