Mavi Jeans Pantolonun Paçası Dönüyor.

Gonca İ. |

2 ay önce almış olduğum kot pantolonun sol paçası dikim hatasından dolayı dönüyor. İncelemeye gitti fakat herhangi bir problem olmadığı söylenerek geri geldi. Pantolon yeni sezon ve sadece aldığım gün giyebildim, Mavi Jeans'e yakışmadı!

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gonca İ.
    11 Haziran
    15:09

    Merhaba, üretim kaynaklı bir sorun olmadığını tespit eden yetkili ile bizzat kendim yüzyüze görüşmek isterim. Kendi gözleri ile görürse sorunun üretim hatası olduğunu görecektir. İade ya da değişim talebi rica ederim.

    Teşekkürler.

  • 13 Mayıs
    13:47

    Merhaba,

    Öncelikle ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.

    Müşterilerimizin herhangi bir nedenle memnun kalmadığı Mavi ürünlerini kalitemizi ve hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla, incelemeye tabi tutuyor, sorunun kaynağını tespit etmeye çalışıyoruz.

    Ürününüz Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretim kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır.

    Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi