Mavi Jeans Pantolonum Deforme Oldu!

Erdoğan T. |

Mavi Jeans pantolon almıştım. 5-6 ay giydim arasında erime oldu bunu mağazaya bildirdim dediler ki bu pantolonlarda genel olur erime dediler size mağazamızın en kaliteli pantolonun verelim dediler kabul ettim
ikinci pantolonumu aldım ama 8 ay sonra aynı erime gerçekleşti fabrikaya gönderildi onaylanmadı diye geldi. Mağaza müdürü de normaldir bizim bu ürünlerimizde olur pamuk olduğu için dedi
bu dürüstlük kuralına uymamakta insanlara kaliteli ürün diye yüksek fiyatla ürün sattı. Sonrada normaldir diye geçiştirmelerini ve müşterilerini hiçbir şey bilmez yerine koymasını anlam veremedim. Zaten mağaza müdürünün kendi ürünlerini savunmadığına şaşmıştım.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Nisan
    10:19

    Merhaba,
    Öncelikle ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.

    Müşterilerimizin herhangi bir nedenle memnun kalmadığı Mavi ürünlerini kalitemizi ve hizmetimizi sürekli geliştirmek amacıyla, incelemeye tabi tutuyor, sorunun kaynağını tespit etmeye çalışıyoruz.

    Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretim kaynaklı bir hataya rastlanmamıştır.

    Üründe meydana gelen değişim, kullanım veya bakımı esnasında maruz kaldığı fiziksel ve kimyasal şartlardan kaynaklanmış olabilir.

    Bu nedenle değişim ya da iade konusunda size yardımcı olamayacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi