04 Mayıs 2013

Mavi Jeans Pantolon Değişimi!

05.04.2013 tarihinde mavi jeans historia şubesinden eşimin daha önce aldığı modelin aynı bedenin farklı rengini aldım. Eşim şehir dışında bulunduğu için hiç giyme imkanı olmadı. İlk ve son olarak 02.05.2013 tarihinde giymiştir ancak kalıp olarak aynı denmesine rağmen eşime pantolon olmamıştır.

03.05.2013 tarihinde mağazaya gidip durumu kendilerine aktardık ki bir gün giyildiği de beyan edilerek kendilerine beden değişimi istediğimizi söyledik ve olumsuz yanıt aldık. Personelin müşteri memnuniyetinden anlamadığı çok açık. Olay sonrası web sitesine mail gönderdim ama dönüş olacağını sanmıyorum. Böyle büyük bir markaya hiç yakıştırmadığım tavır ve müşteri memnuniyeti varmış.

İlknur S. 126 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Merhaba, Ürün kullanıldığı için değişim konusuda maalesef yardımcı olamıyoruz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön