Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti Yaşatıyor.

Gürkan G. |

Aralık 2013 tarihinde soma soydan giyim Mavi mağazasından ürün satın almıştım. Almış
olduğum ürünün defolu olduğunu farkettikten sonra mağazaya değişimi için geri verdim. Mağaza nisan ortasında değişim için vermiş olduğum ürünün 2 hafta sonra değişim maili geldiğinden bahsetti.

Ha bu mailin geldiğini bizzat kendim sürekli sorarak öğrendim (biz sizi arayacağız). Ben de aynı üründen talep ettiğimi söyledim. Mağaza bana aynı ürünü kendi mağazalarının stoklarında (mavi olarak değil, balıkesir ve susurluk mağazalarında) olmadığını onun yerine şuan ki indirimli fiyatı üzerinden bir ürün alabileceğimi söylediler. Koskoca Mavi diye belirtilen marka belli ki kimlere bayilik verip vermeyeceğinin farkında değil.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    21:55

    Merhaba,

    Sizinle yaptığımız telefon görüşmemizde de ilettiğimiz gibi mağazamıza gidebilirseniz değişim konusunda mağaza yetkilimizin size yardımcı olacağını bilmenizi isteriz.

    Saygılarımızla,
    Mavi

  • Gürkan G.
    28 Mayıs
    14:51

    bir de şunu belirteyim ,
    ürünü değişimi olarak aynısı geldi gelmesine ama gelen ürün de defolu olarak gönderdilerrrr
    teşekkürü borç bilemeyeceğim sayın mavi.com