26 Mayıs 2014

Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti Yaşatıyor.

Aralık 2013 tarihinde soma soydan giyim Mavi mağazasından ürün satın almıştım. Almış
olduğum ürünün defolu olduğunu farkettikten sonra mağazaya değişimi için geri verdim. Mağaza nisan ortasında değişim için vermiş olduğum ürünün 2 hafta sonra değişim maili geldiğinden bahsetti.

Ha bu mailin geldiğini bizzat kendim sürekli sorarak öğrendim (biz sizi arayacağız). Ben de aynı üründen talep ettiğimi söyledim. Mağaza bana aynı ürünü kendi mağazalarının stoklarında (mavi olarak değil, balıkesir ve susurluk mağazalarında) olmadığını onun yerine şuan ki indirimli fiyatı üzerinden bir ürün alabileceğimi söylediler. Koskoca Mavi diye belirtilen marka belli ki kimlere bayilik verip vermeyeceğinin farkında değil.

Gürkan G. 707 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Müşteri Temsilcisi01 Haziran 2014

    Merhaba, Sizinle yaptığımız telefon görüşmemizde de ilettiğimiz gibi mağazamıza gidebilirseniz değişim konusunda mağaza yetkilimizin size yardımcı olacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

  • Gürkan G.28 Mayıs 2014

    bir de şunu belirteyim , ürünü değişimi olarak aynısı geldi gelmesine ama gelen ürün de defolu olarak gönderdilerrrr teşekkürü borç bilemeyeceğim sayın mavi.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön