Mavi Jeans Müşteri Mağduriyeti!

Zuhal Yuksel A. |

20 Temmuz 2015 tarihinde İstanbul Neo Marin Pendik Alışveriş Merkezinden 2 adet erkek gömleği satın aldım. Aradan geçen 2 ay gibi kısa bir sürede gömleklerden bir tanesi sayılı sayıda giymeme rağmen tamamen üretim hatasından dolayı arka kısmındaki dikiş yerlerinden yırtıldı, bunun üzerine satın almış olduğum mağazasına gidip durumu anlattım değişim istedim gördüğüm muamele çok kırıcı ve saygısızcaydı. Ürünü değiştiremeyeceklerini ama form doldurup genel müdürlüğe göndereceklerini söylediler tamam dedim. Yıllardır kalitesine güvendiğim Mavi'ye bu tutumu hiç yakıştıramadım artık önünden bile geçmem mağaza çalışanlarını daha özenli seçsinler resmen mağazadan kovuldum.

Etiketler :

Bayi Personel Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    07:57

    Merhaba,

    Öncelikle Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

    İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede yardımcı olmak isteriz.


    Saygılarımızla,