27 Nisan 2013

Mavi Jeans Müşteri Hizmetsizliği!

Öncelikle 20. 04. 2013 tarihinde yanlış beden ve üstelik üzerinde alarmı ile birlikte ürün bana teslim edilmiştir. Bunun üzerine mağazayı arayıp istediğim bedenin getirtilmesini talep ettim. Pazartesi günü Torium mağazasından getirtileceği, çarşamba günü UPS'e verildiği söylenmiştir.

Acil bir şekilde cuma günü almam gerektiğini belirttiğim halde 26. 04. 2013 tarihinde sabah arayıp durumu sorduğumda hala UPS'te olduğu söylenmiştir. Ve hala ürünle alakalı bir dönüş yapılmamış ve mağdur edilmiş durumdayım. Jean'de tercih ettiğim tek markanın bu şekilde ki müşteri anlayışı beni çok üzmüştür. Bu yaşadığım olayı Mavi Jeans markasına yakıştıramadım.

Aydan 107 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Merhaba, Konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön