Mavi Jeans Kumaş Erimesi ve Ürün İadesi!

Nurcan Özyurt A. |

Mavi Jeans'ten 164 TL verip aldığım mavi gold markalı pantolon yıkama talimatlarına uymama rağmen ağ bölgesi ve arka tarafında aşınma ve pamuklanma oldu. Sistemli çalıştığına inandığım firmaya ürünümü götürdüm incelenip değiştirilmesini istedim. Bana ürün iadesi kabul edilmedi denilip geri gönderildi. Gerekçe olarak ise hiçbir not dahi iletilmiyor.

Müşteri temsilcisi bile net yanıt vermiyor. Oturmasamıydım, yürümesemiydim acaba kaliteli damgası ile sattıkları ürün 6 ayda az zorlasan yırtılacak hale geliyor. Başka bir markadan 60 TL'ye aldığım ürünle aynı makinede yıkıyorum onu hala giyiyorum. Mavinin böyle bir firma olduğunu bilmiyordum tüm güvenim sarsıldı firmaya.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim