Mavi Jeans Kot Renk Veriyordu.

İlhami B. |

Kurban bayramında aldığım kot renk veriyordu aldığım bayiye götürdüm, birkaç kere daha yıkamamı söylediler yıkadım ama kot hala ellerimi filan boyuyordu. Tekrar 24.09.2014 ta götürdüm bu sefer incelemek üzere aldılar. 15 ve 30 gün için de sonucun tarafıma bildirileceğini söylediler.1 ay bekledim yine gittim sonuçlanmamıştı müşteri hizmetlerini de aradım, 45. günde gene aradım beni arayacaklarını söylediler . Aradılar ve değişim yapabileceğimi söylediler.Bu seferde aldığım tarihte kotu kampanyalı olarak 90 TL'ye aldığımı şimdi ise 150 TL olduğunu yani 60 TL fark vereceğimi yada para iadesi dediler. Paramı iade aldım ve kotu kullanamadığım uğraştığım, 2.5 ay paramı kullanmaları yanıma kar kaldı.

Etiketler :

Fiyat Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhami B.
    15 Kasım
    12:48

    Ayni serideki urunu alamıyorum fark ödemem lazım bence fark olmaması lazım sonuçta ürün sağlam çıksa kullanıyor olacaktım hata bende değil ki fark ödeyim

  • 11 Kasım
    14:21

    Merhaba,

    Öncelikle Mavi'nizle yaşadığınız bu olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz.

    Değişiminizin onaylandığını ve ödediğiniz fiyat üzerinde değişim yapabileceğinizi bilmenizi isteriz. Aynı bedelde bir ürünle ya da farkını ödeyerek farklı bir ürünle değişim yapabilirsiniz. Dilerseniz para iadenizi de yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Mavi