Mavi Jeans Kot Pantolonumda Üretim Hatası!

Ayşe Sarıcaoğlu T. |

03.01.2015 tarihinde Trabzon Forum AVM de bulunan Sezda Giyim Mağazasından Mavi Marka Gold-Alisa Model 159,99 TL'değerinde bir pantolon aldım. Aldığım pantolon 1 ay sonra pamuklandı ve tüylendi. Mağazaya pantolonu geri götürdüğümde ürünü kontrol için gönderdiler tarafıma geri dönüş yapmadılar. Daha sonra mağazaya gidip sorduğumda üründe hata olmadığını söyleyip iade ettiler.

Konuyla ilgili Fındıklı Tüketici İlçe Hakem Heyeti Başkanlığına başvuru yaptım. 11.12.2015 tarih ve 041420150000826 sayılı kararla Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetti. Bu süreçte ilgili firma ücret iadesi ve geri dönüş yapmamıştır.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme