Mavi Jeans Kaliteyi Düşürdü.

Gizem T. |

Küçük yaşımdan beri Mavi giyen bir insanım, bir kot aldık mı senelerce giyindiğimi hatırlıyorum. O kadar ki çok seviyordum bu markayı. Yalnız son 3-4 yıldır o eski kalitesi kalmadı. Bir kot alıyoruz 1 ay geçmeden kumaşı eriyip yırtılıyor. Eşim kot gömlek aldı tam 2 hafta giydi dirseğinden ayrıldı. O kadar ucuz bir kumaş olmuş ki resmen verdiğimiz para çöpe gitti. Keşke ilk zamanlar ki kalitelerini korusalardı.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mart
    17:22

    Merhaba,
    Öncelikle Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

    Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlgili ürün ve faturanızla birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz. Mağaza yetkilimiz ürününüzü inceledikten sonra değişim talebinizle ilgili olumlu/olumsuz karar verebilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için Kalite Ekibi’ne incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminizin onaylanması halinde ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.

    Tüketici kanununa göre satın alma tarihinden itibaren 2 yıldan daha uzun süre geçmiş ürünlerde yardımcı olamadığımızı hatırlatmak isteriz.

    İnceleme, değişim ya da iade gibi işlemlerde fatura tespiti yapılması gerekmektedir. Faturanızın yanınızda olmaması yada kaybolması gibi durumlarda, ürünü aldığınız mağaza bilgisi ve faturanın kimin adına kesildiği bilgisini yetkili arkadaşlarımıza iletmeniz, fatura bilgilerinize ulaşmamız için yeterli olacaktır.


    Saygılarımızla,
    Mavi