05 Eylül 2013

Mavi Jeans İnternet Mağazası Tüketiciyi Yanıltıyor!

Mavi Jeans internet mağazasından ilk defa EOA0063518 nolu sipariş verdim. Sipariş içeriğim mavi.com.tr sitesinde ve mağazalardı. Aktif satışı yapılan 3 adet kot kemer modeli idi. Siparişim tamamlandı ve onaylandı, ödeme işlemi sonuçlandı. Siparişimin 2 gün sonrasında beni arayarak, siparişimdeki ürünlerin stoklarda olmadığını söyleyerek, siparişin iptal edildiğini söyledi.

Böyle bir duruma çok şaşırdım. Sırf merak ettiğimden Mavi mağazasına giderek gerçekten böyle bir ürün olup olmadığına baktığımda, istemediğiniz kadar kemer var. Ben Mavi firmasını esaslı bir marka zannederdim. Meğerse gözüktüğü gibi ciddi bir marka değilmiş. Siparişi iptal etmek yerine farklı ürün seçenekleri sunabilirdi.

Mehmet 261 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Öncelikle mavi.com stoğu ile mağazaların stoğunun ayrı olduğunu bilmenizi isteriz. Sitede stokta olmayan bir ürünün sistemsel olarak satışı olduğunda iptal işleminin gerçekleştiğini ve muadil olarak bir ürün öneremediğimizi ayrıca paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Mavi

  • Mavi Jeans Temsilcisi09 Eylül 2013

    Merhaba, Konuyu ilgili birime ilettiğimizi, size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap