Mavi Jeans İncelemeye Giden Ürün Onaylandı Ama Yırtık Kot Geri Verildi!

Alper M. |

Kot pantolonumu kullanımdayken arka cep kısmının altından yırtıldığını fark ettim. Kızılay mağazanızdan başka bir alışveriş için durumu anlattığımda bana ürünü getirmemi ve incelemeye götüreceklerini söylediler. Ürünün eski sezon ürünü olduğunu da belirttim.kabul ettiler.Evime yakın olduğu için K.ören Belediyesi karşısında ki mağazanıza da durumu ayrıca anlattım.

İncelemeye götürdüler ve bana iki defa ürünün onaylandığını ve değişim yapabileceğimi telefonla söylediler. Bugün ürünü değiştirmek için kartuş kart ve faturasını ibraz ederek Keçiören mağazasına gittiğimde kasadaki bey bana yırtık olan kot pantolonu geri iade etti. Mağazalar arası bu kadar kopukluk olmamalı. Ayrıca tadilatsız.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper M.
    06 Ağustos
    10:47

    aradan 4 ay geçmesine rağmen şikayetime herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Ne zaman sorunum çözülecek. ?

  • Alper M.
    11 Mayıs
    14:50

    Henüz konu ile ilgili tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.

  • 29 Nisan
    08:37

    Merhaba,

    Konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi