02 Nisan 2013

Mavi Jeans İlgisiz Firma!

Sezonunda aldığım montumun fermuarı bozuldu. Afium mavi mağazasından aldığım ürünü Uşak mavi mağazasından göndermek istedim fakat kabul edilmedi. Satış elemanının söylediğine göre firma fermuar için işlem yapmıyormuş.Bana dışarıdan biryerden fermuarı değiştirmek durumunda kalacağımı söyledi.

Orjinal renkte fermuar bulamayacağıma göre mavi jeansten yüksek fiyata aldığım montun ne anlamı var Mağazalar isim hakkını kullanıyorsa firmanın tüm işlemlerini yapması gerekmez mi Şuanda montumu kullanamıyorum ve verdiğim para resmen çöpe gitti. Firmaya olan güvenim zedelendi çünkü aynı şekilde aynı firmadan aldığım gömlekte de sorun yaşadım.Bu konuda montumun iadesi veya değişiminin yapılmasını istiyorum.

Yağmur 112 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi05 Nisan 2013

    Merhaba, Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Müşterilerimizin Mavi ürünleriyle ilgili sorun yaşaması ve en ufak bir eleştirisi bizim için çok acil olarak ele alınması gereken bir konu. Bu nedenle sorun yaşadığınız Mavi ürününü sizden aldırıp, hemen incelemek için sabırsızlanıyoruz. Ürünün üzerine şikayetinizle ilgili küçük bir not ekleyerek, UPS Kargo ile bize ulaştırabilirsiniz. Gönderi ücretinin Mavi tarafından karşılanacağınızı bilmenizi istiyor, aşağıda gerekli telefon ve adres bilgilerini iletiyoruz. UPS: 212 - 413 22 22 / dahili hat 5429 Gönderi adresi; Mavi Giyim San. Ve Tic. AŞ. Eski Büyükdere Cad. No:53 4.Levent 34418 İstanbul İnceleme sonucunu en kısa zamanda sizinle paylaşmayı diliyoruz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön