Mavi Jeans İade Talebim!

Serdar A. |

29.12.2014 'te Kartal Real AVM'nin içinde bulunan Çarşı Mağazasından Mavi Jeans marka 44 beden kot pantolon satın aldım. Geçen yaklaşık bir ay süre içinde pantolonu çok giymedim ve toplam 3 kere 30 derecede ters çevirerek yıkadık. Pantolon belden ve diz üstünden çok genişledi. Faturam ile birlikte mağazaya giderek test edilerek değişim istedim ve ürünü bıraktım.

Çarşı mağazasından iki gün sonra arandım iade olmayacağını tüketici hakları heyetine başvurabileceğim belirtilerek ürünü geri almam istendi. Yıllardır ailenin her bir üyesinin ürünlerini kullanmış olduğu Mavi Jeans firmasına bu yaklaşımı gerçekten yakıştıramadım. Kurumsal firma gerekliliği ürün iade alınır test edilir, incelenir!

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    16:05

    Merhaba,

    Müşteri ile görüşüldü, kendisine bilgi verildi.

    Saygılarımızla,
    Mavi