02 Nisan 2013

Mavi Jeans İade Sorunu!

09.02.2013 Tarihinde Kayseri Park Mavi jeans mağazasından 134.99 liraya bayan kapşonlu kaban aldım.1 hafta sonra kabanın ön çıt çıtlarında kopma oldu mağazaya götürdüm tadilat yaptırıldı ve tarafıma verildi. Montda daha sonra diğer çıt çıtlarında da aynı sorun olunca 08.03.2013 tekrar mağazaya götürdük ve merkeze incelemeye yolladılar.

27.03.2013 de mağazadan cevap geldi ürünün hatalı olduğu ve tarafıma değişim için. Ben mağazadan aynı ürünün olması durumunda değişim yapmayı kabul ettiğimi beyan ettim onlar ise bunun mümkün olmadığını aynı kabandan olmadığını yerine başka ürünler alabileceğimi söylediler. Mecbur değilim heralde ihtiyacım olmayan ürün almaya ve paramın tarafı iadesini istiyorum.

Efe 125 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi08 Nisan 2013

    Merhaba, Öncelikle müşteri hizmetlerimizin hafta için 17.30'a kadar hizmet verdiğini, bu saatin dışında aradığınızdan dolayı bize ulaşamdığınızı bilmenizi isteriz. Mağazamıza gidebilirseniz mağaza yetkilimiz Songül Hanım size memnuniyetle yardımcı olacaktır. Saygılarımızla, Mavi

  • Efe 05 Nisan 2013

    4 gün oldu müşteri hizmetlerini arayalı hala dönecekler. ayrıca müşteri hizmetlerini arayınca müşteri hizmetleri yetkilisine ulaşma en az 25 dakika koca şirketde çalışan bir kişi galiba..

  • Mavi Jeans Temsilcisi05 Nisan 2013

    Merhaba, Konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön