Mavi Jeans İade Kabul Etmiyor!

Samed O. |

15.112013 Tarihinde Kayseri Park Mavi Jeans mağazasından bir mont ve bir hırka satın aldım. Eve gelince tekrar denedim ve istediğim gibi durmadığını düşündüğüm için montu iade etmeye karar verdim. 17.11.2013 Pazar günü mağazaya gidip iade isteğimi belirttim. Mağaza yetkilisi iade kabul etmediklerini ancak değişim olabileceğini söyledi.

30 gün içinde iade ve değişim hakkım olduğunu belirttim. Hayır ürünü aldığınız ilk gün içinde iade yapabilirsiniz sadece. Fatura arkasında da yazıyor bu dedi(yazmıyor). Dilerseniz 30 gün içinde istediğiniz ürünle değişebilir dedi. Tamam dedim ve ürünümle mağazadan ayrıldım. Ürünümün iade alınmasını ve gerekli tutarın kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    22:09

    Merhaba,

    Kayseri Forum Mavi mağazamıza ürün ve faturanızla gidebilirseniz iade konusunda mağaza yetkilimiz size memnuniyetke yardımcı olacaktır.


    Saygılarımızla,
    Mavi