Mavi Jeans gömlek

Yağmur Ç. |

Mavi jeansten sezonunda aldığım ekru rengi kadife gömlek fitilleri arasına tüy topladı ve hangi temizlik işlemini yaparsam yapayım temizlenmedi. Afium mavi mağazasından incelemeye gitti fakat hiçbir işlem görmeden ürün geri geldi. Şuanda gömleği hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mavi bu konuda çok ilgisiz markaya olan güvenim sarsıldı.

En kısa zamanda ürünün iadesi değişimi ya da bakımının yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana karşı hep ertelemeli konuşma yapıldı. Aynı şekilde aynı firmadan aldığım montta sorun yaşıyorum ve firma bu konuda da ilgisiz. Garanti vaad ederek sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Nisan
    14:18

    Merhaba,

    Konuyla ilgili bilgi bekliyoruz. Size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz.


    Saygılarımızla,
    Mavi