27 Mayıs 2016

Mavi Jeans Garantisi Verilen Ama Değişimi Yapılamayan Ürün!

Ankara armada Mavi Jeans mağazasından 3 hafta önce gold serisinden 2 adet kot pantolon aldım ürünlerin garantili olduğunu asla diz yapmayacağını bir sıkıntı yaşadığımda tereddütsüz gelebileceğimi ve değişimi olacağı söylediler bu akşam gittim faturamda vardı fakat satış personeli iç etiketini kestiğimiz için ürün ile ilgili hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Bende alırken böyle bir şey söylemediklerini söyledim. Bana verilen cevap çoğu müşterimiz kesmiyor ben nereden bilebilirim oldu. Eğer herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaksa ben mi düşüneceğim ve aldığım pantolonlar sadece 1 tanesinde diz çıkma ve kendini bırakma sıkıntısı yaşadım gerçekten memnun değilim 170 lira satarken her şey güzel garantimiz var sıkıntı olunca o yok bu yok gerçekten arkasında duramayacağınız ürünün garantisini vermeyin az para değil ve yardımcı olan kimse yok aldığımız cevap en saçma şekilde!

Cevaplar

  • Mavi Jeans Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2016

    Merhaba, Öncelikle ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. İletişim bilginizi ve detayları http://mavimusteri.com adresinden gönderirseniz en kısa sürede sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön