30 Ocak 2014

Mavi Jeans Deri Mont Dökülüyor.

Hediye alınan deri montumun sırtında bariz pul pul dökülmeler ve lekelenmeler oldu, ürünü incelemeye göndermek için geldiğimde, bana fatura sordular,hediyede fatura ne arar, kartus kartla alınmış olabilir mi dendi, hediyeyi alan arkadaşımın numarasını söyleyip baktılar ve alınmadığı söylendi, bu şekilde incelemeye alamayacaklarını söyleyip, beni yeni bir mavi poşetiyle, eski montumla uğurladılar. Mavi dedik, sorun olmaz dedik, anladım ki müşteri memnuniyetini sıfır.

Saim 187 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi02 Şubat 2014

    Merhaba, Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlgili ürün ile birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz. Görevli arkadaşımız ürünü inceledikten sonra değişiminizi hemen onaylayabilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için merkeze incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminiz onaylanırsa, ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön