06 Mayıs 2013

Mavi Jeans Çanta Sorunu!

1 ay olmadı maviden bir çanta aldım ordaki arkadaşın verdiği bilgi hiç bir şekilde bir sorunla karşılaşmazsınız sorununuzda getirin ürünü değiştirelim demişti fakat çantaya her rengin solduğunu görünce 30 dk önce götürdüm arkadaş değişim yapamayacağını silersem geçeceğini söyledi ben bu kadarını düşünmemiştim ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim mal satmak olmasın dertleri müşteri memnuniyeti olsun biraz da.

Meral 75 Okunma

Cevaplar

  • Mavi Jeans Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Merhaba, Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlgili ürün ve faturasıyla birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz. Görevli arkadaşımız ürünü inceledikten sonra değişiminizi hemen onaylayabilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için merkeze incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminiz onaylanırsa, ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön