02 Mayıs 2013

Mavi Jeans Boya veren Ürünün Değiştirilmemesi!

Yaklaşık 25 gün önce aldığım çantanın değişimi gerçekleşmedi. çanta ilk kullanımda kıyafetime boya verdi, ıslak mendil silindiğinde de boya verdiği apaçık ortadaydı. bunun üzerine mavi jeans mağazasına gittim ürünün öncelikle kendileri tarafından kontrol edilmesi gerektiğini söylediler sonucu bana 1 hafta içerisinde bildireceklerini belirttiler.

O bir hafta 15 gün oldu ne arayan var ne soran mağazaya gittiğimde ayrı bir sorumsuzlukla ürünün hatalı olmadığı söylendi. bilmem kaç testten geçirmişler, oysa bir ıslak mendil yeterli boya verdiğinin kanıtına. ürünü şahsıma geri verdiler. mavi. com da yaptığım şikayete de geri dönüş almadım. ne yazık ki Türkiye de mavi koca bir hiç her bakımdan !!!!

Berna 141 Okunma

Cevaplar

  • Berna 06 Mayıs 2013

    en kısa zamandan kastınız nedir acaba ürünü alalı zaten 1 ayı geçti. sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız yok belli ki. reklam kampanyalarınızdan ziyade daha iyi halkla ilişkiler uzmanlarına sahip olursanız kriz durumlarında size daha fazla yardımı dokunur diye düşünüyorum. çok ilgilisiniz fazlasıyla(!)

  • Mavi Jeans Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Merhaba, Konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mavi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön