Mavi Jeans 130 TL Verdiğim Jeansımın Paçası Dönüyor.

Cansu Ö. |

1 hafta oldu adana Kenan evren şubenizden 130 liraya aldığım jeansımın paçası dönüyor ve diz izi yaptı ve esnedi; şu an iki tane ben girerim içine. Ben bunun incelemeye değil direk değişimini istiyorum. Mavi'den aldığım hiç bir ürünüm böyle olmadı. Hatanızı hemen telafi ederseniz sevinirim . Sevdiğim bir marka ve severek kullandığım ürünün böyle olması beni çok üzdü.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    18:56

    Merhaba,

    Mavi’nizle yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.

    Ürünü hemen inceleyip, üretimden kaynaklanan herhangi bir hata varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlgili ürün ve faturasıyla birlikte herhangi bir Mavi mağazasına giderek, konuyu mağaza yetkilileriyle paylaşabilirsiniz.
    Görevli arkadaşımız ürünü inceledikten sonra değişiminizi hemen onaylayabilir ya da sorunun kaynağını bulabilmek için merkeze incelemeye göndermeyi tercih edebilir. Değişiminiz onaylanırsa, ürününüzü yenisiyle ya da aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirebilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    Mavi