19 Eylül 2013

Matraş'a Değişime Gönderdiğim Ürün Hala Gönderilmedi!

Matraş'tan almış olduğum ayakkabıyı değiştirmek için gönderdim ama ürün bana geri gelmedi. Ürünü teslim alan G*** G*** isimli temsilci ile görüştüm. Merkeze yönlendirdi. Merkez fabrikaya yönlendirdi, dönülecek dendi.

07/16/2013 tarihinde teslim aldıkları ürünü hala değiştirip, göndermediler. Üstelik her aramamdan sonra size kısa süre sonra döneceğiz dediler, hala dönmediler ve ürünüm onlarda kaldı. Üstelik bütün bilgileri vermeme rağmen. Her aradığımda ürün için dönülecek deniyor fakat hiç kimsenin döndüğü yok.

Halil 174 Okunma

Cevaplar

  • Halil 22 Kasım 2013

    Ulaşmamış değil aradığınız vakit başkası ile görüşüyordum... sonrasında dönüş yaptım fakat kimin aradığını bilmediğimden dolayı görüşme sağlanmadı.

  • Matraş Temsilcisi21 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize iletişim numarasından ulaşılamamış olup, konu hakkında e-mail gönderilerek, şikayet olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Matraş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön