Matraş Tadilât Şikayetleri

(17 şikayet)
Matraş

Matraş sitesinden babama babalar gününde ayakkabı aldım. Adam bir kere giymiş ayakkabının tekinin rengi atmış çok garip bir şekilde. Neyse ayakkabıyı faturasıyla beraber iade ettim ve yenisini göndereceklerine …

06 Eylül
Matraş

Yaklaşık 2 sene önce aldığım Matraş çantada boya aşınması ve kendiliğinden lekeler oluştu. Sarı renkli olduğu için sorunları olduğundan da fazla gösteren bir ürün. Tadilat ya da tamir için 19 Temmuz günü gönder…

10 Ağustos
Matraş

Matraş İstinye Park mağazasından almış olduğum valiz takımının bir valizi aynı problemden dolayı birkaç defa tadilata gönderildi. Sonunda da değişim kararı verildi. Ancak aynı ürünün ellerinde olmadığını söyley…

25 Mayıs
Matraş

Matraş'tan 01.10.2017 tarihinde aldığım kadın ayakkabısının her iki topuğu da (sivri topuk ayakkabı değil) hem aşındı hem de topuğu kapladıkları malzeme topuk kısmından havalandı. 01.12. 2017 tarihinde Matraş G…

18 Ocak
Matraş

30.09.2017 tarihinde Matraş İstinyePark mağazasına tadilat için vermiş olduğum valizin tadilatı, yaklaşık iki ay gibi bir süre geçmiş olmasına rağmen yapılmamış, ne tarafıma bilgilendirme yapılmış ne de tadilat…

27 Kasım 2017
Matraş

Telefonla bana ulaşmanız üzerine mağazaya gittim botu verdim, bugün skandal bir dönüş yaptılar. Ürün için değişim talebinde bulundum. Ürünü değişmeyi bırak ürünü kusursuz görüp beni suçlu bulmuşlar ve tadilat y…

09 Ocak 2017
Matraş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

05 Ocak 2017

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

Sorun mağaza sorumlusu katkılarıyla firma tarafından çözüldü...
Matraş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

24 Ekim 2016

Yalçın'ın Teşekkür Mesajı

İsminin Nilay olduğunu söyleyen son derece kibar bir Matraş yetkilisinden, az önce telefonda ürünümün iade olarak alınıp değiştirileceğini öğrendim. Bir sorun yaşıyorsak kendi kendimize söylenmek yerine Şikayetvar.com' a yazalım ve sorunumuzu çözelim. Nilay Hanıma ve Şikayetvar.com'a teşekkürler.
24 Mart 2016
Matraş

Yaklaşık 7-8 ay önce 800 TL'ye aldığım Matraş deri çantamı üç kez iç astarı yırtıldığı için tadilata gönderdim fakat tadilattan her geldiğinde tekrar yırtılıyor. En fazla on on beş kez kullanmış olmama rağmen d…

31 Aralık 2015
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları