16 Mayıs 2013

Matraş Ürünün Zamanında Ulaştırılamaması!

Aşağıda yazan sipariş numaram ve tarihli ürün hala, gönderilecek kişinin eline ulaşmamıştır. Ayrıca sitenizde vermiş olduğunuz sipariş numarası ile kargo takibi yapamamaktayım. Ürün eline ulaşmamasına rağmen, ürünün faturası elime ulaşmıştır.

Ürün faturası ile ürünün gönderileceği adres arasında ki mesafe 3km'yi geçmemektedir. Bu tezat durumu anlamış değilim. Kredi kartı ile alışveriş yaptığım için ürün gönderilecek kişinin eline ulaşmadan kendi hesabımdan bu ücret alınır. Bunu da anlamış değilim. Bu konuda bilgilendirmenizi rica ediyorum. Sipariş No, Sipariş Tarihi, Kargo Takip No Kargo Adı, Sipariş Durumu, 136820588910. 05. 2013

Mustafa 73 Okunma

Cevaplar

  • Matraş Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili şikayet, müşterimiz ile görüşülerek olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Matraş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön