18 Nisan 2013

Matraş Ürün Gecikmesi!

10 Nisan 2013 Çarşamba günü Matraş firmasının internet sayfasından erkek deri mont aldım. 15 Nisan 2013 Pazartesi günü ürünümün ne zaman yollanacağını sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün kalite kontrol de olduğunu 2 gün içerisinde kargoya teslim edileceğinin bilgisini verdiler.

Sipariş numarası ile 17 Nisan 2013 Çarşamba günü kontrol ettiğimde malzemenin hala kargoya verilmediğini gördüm ve tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetleri gün içerisinde cep telefonu numaramdan bana ulaşacaklarını söyledi ancak kimse aramadı. 18 nisan 2013 Perşembe ve internet sayfasından kontrol ettiğimde hala malzemenin sipariş aşamasında olduğunu görüyorum maalesef.

Eda 130 Okunma

Cevaplar

  • Matraş Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, Konu hakkında müşterimiz ile görüşülerek, olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Matraş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön