08 Mayıs 2013

Matraş Topuk Kısmı Çöken Çizme!

Matraş'tan yaklaşık 6 ay önce aldığımız deri çizmenin topuk kısımlarında çökme meydana geldi. İlk ay gerçekleşen bu problemle ilgili mağaza sorumlusu ile irtibat kurduk. Bu sorunla ilgili birkaç kişiden daha geri dönüş aldıklarını, bu sorunun giderilmesi için fabrikaya göndermeleri gerektiğini, bunun için 6 ay vaktimizin olduğunu yağmurlu sezon biraz geçince öyle getirmemizi tavsiye etti.

Söylediğini gibi 1 ay önce çizmeyi mağazaya bıraktık. Fabrikaya gönderildi hiçbir şey yapılmadan hiçbir açıklamada bulunulmadan ürün geri yollandı. Aynı dönemde piyasadan alınan markasız bir üründe dahi böyle bir sorun yaşamadık. Matraş gibi bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması çok üzücü.

Cem 96 Okunma

Cevaplar

  • Matraş Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizle görüşülmüş olup, konu olumlu şekilde çözümlenmiştir. Matraş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön