Matraş Çantanın Arkasında Durmuyor.

Vildan E. |

27.01.2015 tarihinde Morhipo'dan satın almış olduğum Matraş marka çantada lekelenmeler oluştu. Bugün Akmerkez Matraş'a götürüp incelenme talep ettiğimde bu çantalardan çok sattıklarını ve hiçbir şikayet almadıklarını, çantanın arkasındaki lekelerin pantolonumdan kaynaklandığını, önündeki lekelerin ise elimin terinden kaynaklandığını söyleyip başlarından savdılar. Ben bu çantayı jelatine sarıp öyle mi kullanmalıydım acaba? Ben bu çantayı deri olduğu için ve markasına güvenerek 200 TL'den fazla para verip aldım. Derisi aşırı ince ve hemen lekeleniyor ve Morhipo'dan aldığım için de incelemeye yollamadılar. Ama söz konusu satış olduğunda Morhipo'dan satış yapıyorlar. Ama satış sonrası destek yok.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    09:49

    Sayın Yetkili,

    Müşterimize gerek daha önce gerek şikayet sonrası, ürünü faturası ile beraber morhipo.com'a incelenmek üzere göndermesi konusunda bilgi verilmiştir.

    Matraş Müşteri Hİzmetleri