31 Ekim 2016

Matraş Aldığım Üründen Memnun Değilim!

Sitenizden bir ayakkabı aldım maalesef ayakkabı ayağımı vuruyor ve ayak tabanımı çok fazla ağrıttı. Ağrım kaç gündür geçmedi. Genişletmeye verdimse de hala aynı sorun devam ediyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Teşekkürler şimdiden. Mail üzerinden yukarıda yazılı metini göndermiştim ilgili firmaya. Bana verdikleri cevap ise aşağıdaki gibidir.

Sayın A.. K.., ayakkabının ayağınızı vurması ne yazık ki ürünle ilgili bir sorun değildir. Ayakkabının modeli ayak yapınıza uygun olmayabilir. Bu sebeple tarafınıza yardımcı olamamaktayız. Saygılarımızla. N.. Y..

Şikayetim vurdumduymaz cevaplar vermesi, müşterisiyle ilgilenmemesi sorununu gidermemesi aldığım üründen hiç memnun değilim. Bunun çözüme kavuşturulması isteğim.

Ayşe 1.995 Okunma

Cevaplar

  • Matraş Temsilcisi09 Kasım 2016

    Sayın Yetkili, Müşterimize iletmiş olduğumuz yanıt geçerlidir. 'Ayakkabının ayağınızı vurması ne yazık ki ürünle ilgili bir sorun değildir. Ayakkabının modeli ayak yapınıza uygun olmayabilir. Bu sebeple tarafınıza yardımcı olamamaktayız.'' Matraş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön