Matmazel Ürününün Arkasında Durmuyor!

Cemile K. |

Matmazel çantadan almış olduğum çantamın sapları tamamen eridi ve derisi dökülmeye başladı, ürünü genel merkeze gönderdi ilgili mağaza ve çantada hiçbir değişiklik yapmadan çanta aynen geri geldi. Mağazanın yaptığı açıklama tamir işlemi yapılmıyor, müşteri hizmetlerinin yaptığı açıklama elimde uygun deri olmadığından değişiklik yapamadık. Mağazanın söylediği saçmalık ayrı, madem tamirat yapmıyor çantayı neden merkeze gönderiyorsun. Müşteri hizmetlerinin açıklaması daha da komik, ürettiğin çantana uygun deriyi sen bulamazsan kim bulacak. Hiçbir şekilde ürününün arkasında durmayan bir marka,

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim