18 Ekim 2016

Matmazel Çanta Değişikliği Yapılmaması ve Doğru Bilgilendirilmemek...

Can Park'tan 1 gün önce anneme aldığım çantayı değiştirmek için gittik. Ve bize bilgi verilmeden fatura üstüne değişim hakkı olmadığına dair kase vuruyorlar aksilik çantayı annem beğenmediğinden tekrar değiştirmek istediğimi Ümraniye şubesinde bulunan mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen S**** beye olayı anlatmamıza rağmen değişimde bulunamayacağını müşteri hizmetleri ile konuşmamı söyleyip numara veriyor. Numarayı aradım telefonu açıyorlar dalga geçer gibi 5 dk hatta kalıp boşa düşürülüyor. Benim müşteri olarak 14 iş günü içinde iade hakkım olmasına rağmen değil iade değişim olmuyor satışa gelince satış yapacaklar diye insanlara doğru düzgün bilgi vermedikleri gibi insanları mağdur ediyorlar. Gereken yerlere şikayette bulunacağım hakkımı elbet savunacağım. Buraya şikayette bulunmam diğer arkadaşlarında bilgisinin olmasını istediğimden sonuç da kimse parayı yolda bulmuyor.

Mine 1.787 Okunma

Cevaplar

  • Matmazel Temsilcisi18 Ekim 2016

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön