Matmazel Aşınan Çanta Fermuarı ve Askı Metallerini 3 Ay Sonra Aynen İade Ettiler...

Mehmet Ali Y. |

Bir yıl önce almış olduğum marka çantanın fermuar ve askı metallerin kromajlı kısmı kısa sürede aşınarak fotoğraflarda görüldüğü üzere farklı renkte metaller çıktı. Görünümü bozulan çantayı aldığım Matmazel mağazasına götürdüm ve servise gönderdiler aradan 1 ay geçti ve çanta hiçbir değişiklik yapılmadan aynen geri geldi mağazaya nasıl olur dedim, tekrar gönderelim dediler ve çanta tekrar servise gitti 1 ay sonra
servisten sapı kopmuş şekilde geri geldi çanta onarılmayı bırakın daha da hasarlı hale gelmişti. Durumu mağazaya bildirdim tekrar gönderelim dediler ve çanta bir kez daha servise gitti hasarlı hale getirdikleri sapı tamir edip metal kısımlarda hiçbir onarım yapmadan çanta bana tekrara geri geldi ve metal kısımlar için kullanım hatası dediler. Ben çantanın metallerini nasıl kullanım hatasına tabi tutabilirim dediğimde su ile temas etmiştir vs. mazeretler sundular.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı