Ödeme Alındı Ama 500 Jeton Hesaba Eklenmedi

Matchpub uygulamasında 22.50 civarında mobil ödeme ile 500 jeton satın aldım. Ödeme hattımdan tahsil edildi, operatörden SMS ile bilgilendirme de geldi ancak satın aldığım 500 jeton hesabıma hiç yansımadı.
Herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı görünmesine rağmen hesabımda jetonlar gözükmüyor. Uygulama içi destekle de henüz iletişime geçmedim. Hesabım 0CD8e067-96a4-49b1-9f8a-a81e62e4CD5 ID’li profildir.
Ödemesi alınan 500 jetonun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

