24 Kasım 2015

Matbuu.com Siparişimin İptali İle İlgili Ödeme İadesini Yapmadı!

Firmanın internet sitesi üzerinden verdiğim kartvizit siparişim sistemlerinde önlü arkalı olarak kayıt edilmiş. Benden ilaveten ücret istediler. Bende siparişi benim bu şekilde seçmediğimi sistemlerinde sorun olduğunu bildirdim ilk siparişimde fark almadan bu şekilde basmalarını istedim. Fark almadan yapamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. İptal etmelerini istediğim tarihten bu yana tam 1 ay süre geçmesine rağmen ücreti iade etmemek konusunda ısrar ediyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorsunuz. Ayrıca kurdukları mükemmel gibi görülen siteleri de anlattığım sorunlardan ötürü zor duruma düşmenize sebebiyet veriyor.

Gökhan S. 256 Okunma

Cevaplar

  • Matbuu.com Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Müşterimizin iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize info@matbuu.com adresimizden, www.matbuu.com/iletisim linkinden, 0850 840 84 84 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Matbuu.com

  • Gökhan S.31 Aralık 2015

    22/10/2015 te ödeme yaptığım ve iadesini 31/12/2015 te aldığım ödeme için firmaya teşekkür ederim.

  • Gökhan S.25 Kasım 2015

    Firma halen mesajıma cevap yazmadı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön