Matbuu.com Siparişimin İptali İle İlgili Ödeme İadesini Yapmadı!

Gökhan S. |

Firmanın internet sitesi üzerinden verdiğim kartvizit siparişim sistemlerinde önlü arkalı olarak kayıt edilmiş. Benden ilaveten ücret istediler. Bende siparişi benim bu şekilde seçmediğimi sistemlerinde sorun olduğunu bildirdim ilk siparişimde fark almadan bu şekilde basmalarını istedim. Fark almadan yapamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. İptal etmelerini istediğim tarihten bu yana tam 1 ay süre geçmesine rağmen ücreti iade etmemek konusunda ısrar ediyorlar. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorsunuz. Ayrıca kurdukları mükemmel gibi görülen siteleri de anlattığım sorunlardan ötürü zor duruma düşmenize sebebiyet veriyor.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    14:32

    Değerli Müşterimiz,

    Müşterimizin iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize info@matbuu.com adresimizden, www.matbuu.com/iletisim linkinden, 0850 840 84 84 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Matbuu.com

  • Gökhan S.
    31 Aralık
    12:14

    22/10/2015 te ödeme yaptığım ve iadesini 31/12/2015 te aldığım ödeme için firmaya teşekkür ederim.

  • Gökhan S.
    25 Kasım
    22:43

    Firma halen mesajıma cevap yazmadı.