15 Nisan 2013

Matbuu.com Kalite Kontrol Yok!

Matbuu.com'a göndermiş olduğum her ürün sürekli hatalı olarak gelmektedir. Bugün aynı şekilde 6 parça iş gönderdim ve 4'ü hatalı olarak elime ulaştı. Bir değil iki değil. İletişim bölümünden, "Basılan ürünleri kalite kontrolden geçirmeden göndermeyin" dememe rağmen umursamaz tavırları aynen devam etmiştir.

Bende hemen iletişim bölümünden hatalı ürünlerin fotoğraflarını çekip gönderdim ve acilen basılmasını istedim. Hatalarını kabul ediyorlar ama benden hatalı ürünleri göndermemi istiyorlar. Ancak öyle yeniden basacaklarmış. Güvenmiyorsanız o zaman ürünleri göndermeden önce kontrol edeceksiniz.

Peki kargoda ve yeniden basılması için geçen süreyi nasıl telafi edecekler?

Mert 539 Okunma

Cevaplar

  • Matbuu.com Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön