Matbet Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Matbet hesabımda spor bahislerinden kazandığım 1000 TL bakiyemi 10.03.2026 tarihinde banka havalesi yöntemiyle çekmek için talep oluşturdum; ancak çekim talebim üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Bu süreçte Matbet canlı destek ile görüştüm; her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, fakat ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir adım atılıyor. Çekim neden gecikiyor, herhangi bir inceleme mi var, ek bir işlem mi isteniyor; bunlar konusunda da bilgi verilmiyor.
Matbet’ten talebim, 1000 TL tutarındaki para çekim talebimin hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden ivedilikle banka hesabıma yatırılması ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri













