to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 1.039 TL Hesabım Bloke Edildi, İade Talebi
Matbet hesabımdan bugün “arkadaşıma gönder” seçeneğiyle 1.039 TL tutarında işlem yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para arkadaşımın hesabına ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım ancak sürekli oyalandım ve net bir cevap verilmedi. Sonrasında da hesabım sebepsiz yere bloke edildi. Canlı destekte C**** isimli temsilci ile görüştüm fakat sorun çözülmedi.
Matbet’teki kullanıcı adım “Medine123” dür. Ne paramı geri alabildim ne de arkadaşımın hesabına geçti. Hem paramı kaybetmiş durumdayım hem de hesabım bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Gönderdiğim 1.039 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve haksız yere bloke edilen hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Bazı durumlarda aramalarımızın engellenmesi nedeniyle tarafınıza erişim sağlanamayabilmektedir. Konuya ilişkin bilgi almak için Canlı Destek hattımız aracılığıyla şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Beni arayan olmadı efendim
Matbet müşteri temsilcisi aramadı beni şikayetim devam etmek istiyorum efendim
