Matadorbet’te Banka Transferi İle Yatırılan Para Hesaba Geçmedi

Matadorbet hesabıma banka transferi ile para yatırma işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında bakiyemde hiçbir artış olmadı ve para tamamen kayıp durumunda görünüyor.

İşlemle ilgili elimde özel bir dekont ya da işlem numarası bulunmuyor ancak banka üzerinden gerçekleştirdiğim transferin bir an önce incelenmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı kullanamıyorum.

Matadorbet’ten yatırdığım tutarın ivedilikle hesabıma geçirilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.