Massimo Dutti

İş Bankası kredi kartımdan Massimo Dutti internet mağazasından haberim dışı, şifre istenmeden alışveriş yapılmış olup bu... alışverişin iptalinin yapılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında telefonuma herhangi bir onay kodu veya bilgisi gelmemiştir. Bu alışverişin derhal iptali gerekmektedir. İşlem bekl...

29 Mart 2025 tarihinde kredi kartım ile bilgim dışında online Massimo Dutti den arka arkaya alışverişler gerçekleştirild...i... Kartım kayıp ya da çalıntı değildi... Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak mesai dışı olduğu için kimse dönüş yapmadı. Sanırım hesap bilgileri sızdırıldı çünkü sürekl...

Son 4 hanesi 8584 olan kartınızla 15500.00 TL tutarında MOKA/Massimo Dutti g ıstanb adlı firmada/KURUMDA işlem yapılmışt...ır. Bu işlemler bana ait değil. Bilgim dahilinde değildir. Acilen geri dönüş bekliyorum. Kendi bankama şikayette bulundum (Ziraat Bankası). Haberimiz olmadan onay kodu alınıp teyi...

Massimo Dutti İzmir Hilltown Mağazanızdan alışveriş yaptım. Alacağım ürün mağazada olmadığı için depodan eve gönderecekl...erini söyleyerek benden ödeme aldılar, fakat kargo ücreti olduğunu belirtmediler. Orada bu bilgiyi paylaşmayan kişiden şikayetçi olmak istiyorum, çünkü bu belirtilseydi başka mağaz...

Massimo Dutti'den vermiş olduğum siparişim, teslim edilmesi gereken son teslim tarihinden 5 gün geçmesine rağmen teslim ...edilmedi. 5 gündür firmanın müşteri destek hattına kargo firması ile ilgili kayıt bildiriyorum, kargo muhatabı bulamıyorum. Çözüm yok, ürün ortada yok, teslimat yok. Siz sosyal med...

Ürünü aldıktan 1 hafta sonra etiketindeki talimatlara uyarak birebir yıkadık. Öncesinde ise hafif tüylenme mevcuttu, yık...anınca gider belki diyerek talimatlara uyarak (elde) yıkadık ama ürün kuruduktan sonra az bir miktar çekip ardından tüylenme maksimum seviyeye gelmişti. Ürünü kusurlu olduğu için d...

Massimo Dutti'nin uygulamasından aldığım pijama setini yanlış yollamışlar. Sipariş verdiğim ürün sistemde gözükmüyor mu?... Nasıl şu anda satışı bile gözükmeyen ürünle karıştırabilirler? İlla uğraşmak mı gerekiyor? Bu sorumsuzluk niye? Elinizde ürün yoksa siparişi iptal edebilirsiniz! Farklı bir ürün y...

Satın alalı 3 ay geçti ya da geçmedi, deri ceketin omuz kısmında soyulmalar mevcut. Değişim ve iade talebime karşılık ol...arak olumsuz kullanıcı hatası cevabı geldi. İnceleme diye bahsedilen durum ise mağazaya merkezden gelen birisinin sadece bakarak gözleriyle kullanıcı hatası olup olmadığına karar v...

Massimo Dutti online üzerinden yapmış olduğum alışverişte yanlış ürün gönderildi, satın almış olduğumla eve gelen arasın...da tek benzerlik rengi, bebeğim var iadeyle uğraşacağım bir de. Üstelik bir de beden de kalmadı stokta. Aynı anda aldığım ürünleri de merak ediyorum. Acaba ne gönderecekler. İyice ...

Bilgim olmadan para çekilmiştir. 3482 ile biten kredi kartımdan moka masimo dutti giyim İstanbul firmasından 1703.2025 t...arihinde 2 adet şüpheli işlem yapılmıştır. 4725 TL harcama yapılmıştır. Banka ile görüşülmüş olup kart kapatılmıştır. Tutarın tarafıma ivedilikle iadesi yapılmasını temenni ederim....

Trendyol ve Massimo Dutti'nin Müşteri Mağduriyeti Yaratan İade Süreci Trendyol üzerinden satın aldığım Massimo Dutti m...arkalı ürün, ürün açıklamasıyla uyuşmadığı için hiç kullanılmadan iade etmek istedim. Trendyol'un sunduğu iade sürecini takip ederek adresimden alınmasını talep ettim ve belirtilen...

Massimo Dutti'nin Türkiye İstanbul Akmerkez mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı dört kere giydim, gerçekten sayı...sıyla dört kere ve ayakkabının altı her iki ayakkabıda olacak şekilde çatladı. Mağazaya geri götürdüğümde bana bu ayakkabının üretiminin bittiğini söyleyerek ne değiştirme ne iade ...

Massimo Dutti firmasından 06/03/2025 tarihinde online olarak alışveriş yaptım. Kargoist adında adını ilk kez duyduğum bi...r kargo firmasına ile çalışıyorlarmış. Kargo evde olup olmadığımı hiç teyit etmeden kargomu yanlış bir adrese bırakıp gitmiş. Ne bir teslimat kodu uygulaması ne kapıyı çalıp doğru ...

18.02.25 tarihinde sipariş verdiğim ürün kargoda kayboldu. Bu bilgiyi kargo... firmasından ve Massimo Dutti yetkililerinden aldım. Bu yüzden ücret iadesi...

Massimo Dutti online alışverişimde Birgündekargo denen rezil kargo firması yüzünden ürünüm kaç gündür kayıp. Normalde 4 ...gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak güya kargo firması gelmiş ben evde yokmuşum ve şu an statüsü Devir-Ulaşılamıyor olarak gözüküyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ...

Ürünüm hâlâ depoda görünüyor ki bugün teslim yazıldığı halde. Üstelik müşteri ilişkileri hattınızdan cevap almak mümkün ...değil. O hattın düzeltilmesini özellikle tavsiye ederim. Size yakışmıyor. Sipariş no: 30119292797, geri dönüşünüzü rica ederim.

Mezkur firmanın mobil uygulaması üzerinden 08.03.2025 tarihinde verdiğim ve aynı gün teslimatı seçtiğim 30120528609 numa...ralı sipariş 2 gün sonra kargo firması tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinde hala "Kargoda" statüde görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden 2 g...

Massimo Dutti online mağazadan sipariş verdim. Sipariş 2 teslimat halinde g...önderildi. Bir tanesi teslim edildi ama diğer teslimat yapılmadı. Fakat sis...

. Mağazada sipariş iptal ettim ve hala para geri gelmedi. Paranın 14 gün içinde karta geleceğini söylediler. 4 hafta geç...ti. Mesajlar, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğimizi yanıtlıyor. Her gün yazıyorum ve cevap aynı. Hemen soruna bir çözüm bekliyorum ve paramı bekliyorum. Şirketiniz hakkında...

Bugün babamın doğum günü olduğundan Hilltown'daki mağazanızın erkek bölümünden triko aldım. Kasada hediye olduğunu söyle...dim, kutuların paralı olduğunu ve 180 TL olduğunu belirtti kasadaki erkek personel. İstemiyorum dedim. 'Başka bir şeye koymuyor musunuz?' dediğimde, 'Torbaya koyuyoruz, ağzını bant...

Benzer şikayetleri markanın sayfasında gördüm, aynı dertten ben de muzdaripim. Çeken, küçülen hırkalarım için ürün incel...eme formu oluşturdum. Değerlendirme sonucu ürünün elde yıkanması gerektiğini ve doğal ipliklerden üretildiğini ve ürünü gelip almam gerektiğini ilettiler. Evde elde yıkamamız gerek...

Daha 1 ay olmadan 3000 ödediğim triko kazak neredeyse yarı boyutuna küçüldü ve her yeri fazlasıyla tülerdi. Etiketinde b...elirtilen yıkama ve ütüleme şartlarına uygun davrandım fakat buna rağmen bu durumu yaşadım. Acilen destek istiyorum. @massimo Dutti