Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Massimo İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmamış

Ufuk
24 Aralık 2023 22:31
251

Massimo online web sayfasından 3 pantolon sipariş ettim. 3ü de iade ettim, ancak iade 2 ürün için onaylandı. Sipariş numarası 30053942348, iade no 10117546 ama başka bir iade no ile ( 30900331) iki ürün onayı yapıldı. Hemen müşteri temsilcisine bağlanıp yazdım S**** diye bir müşteri temsilcisi bu şekilde cevap verdi:'Gerekli işlemlerinizi sağladım en kısa sürede ücret iadeniz hesabınıza yansıyacaktır.'Bir hafta gelişme olmayınca tekrar yazdım bu sefer Ş**** diye bir müşteri temsilcisi 'Departman birimine konuyu aktarıyorum. En kısa sürede hesabınıza geçiş olacaktır.' diye söyledi. Gene 3-4 gün geçti tekrar yazdım bu sefer hiçbir şey olmamış gibi Z***** diye biri bu şekilde mesajlar yazdı;'Aynı anda mı iade ettiniz 3 ürünü de?, 'Sizi çok iyi anlıyorum. Bu kadar uzamasının sebebi diğer iadesi olmayan ürünle alakalı kargo ile yaşanan problem.', İade olmayan ürünle ilgili bilgi verir misiniz? ', Departmanımız bu durumla ilgili araştırma yaptığından süreç uzamış zaten' Vs vs. İnsanla alay ediyor gibiler. Tek paket 3 ürünü iade ettim. Kargo ile yaşanan sorun varsa müşteriyi neden mağdur bırakıyorlar? 2200 TL hala iade etmediler. Her yerde şikayet edeceğim.

Massimo İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmamış
Massimo İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmamış
Massimo İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmamış
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Massimo Dutti Yanlış Sipariş Gönderimi

Selin
11 Temmuz 11:30
392
Massimo Dutti Yanlış Sipariş Gönderimi
1

İnanılmaz Kötü Kargo Massimo Dutti

Fatima
27 Mayıs 15:18
209

Massimo Dutti Sipariş Teslim Edildi Gözüküyor Ancak Teslim Edilmedi

Bülent
17 Nisan 01:19
1.644
1

Massimo Dutti Yırtık Ürün Gönderimi

Ezgi
11 Mart 14:04
169
Massimo Dutti Yırtık Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz