15 Mayıs
#11977121

Massimo Dutti’ye Yakışmayan Tutum!

8 Mayıs saat 5.00 ile 5.30 arasında. Massimo Dutti Nişantaşı mağazasından eşimle birlikte 1 çanta ve gözlük almak istedim. Kasada ödeme yaparken çantanın fiyatının farklı olduğunu fark ettik ve yetkili bir bey geldi. Üründe gördüğünüz kırmızı etikettir onlar yasal değil. Asıl etiketler beyaz dedi. Biz beyaz etiket gördüğümüzü söyledik. Beyefendi yapacakları bir şey olmadığını söyledi. Fiyat bu diyerek ekledi. Ayrıca ben size yardımcı olurum normalde gibi konuşmalar yaptı bu konuda olamam dedi. Ben sizden yardım istemeye gelmedim. Beğendiğim ürünü gördüğüm fiyata alma hakkımın yok edilmemesi benim için yeterlidir. Siz olsanız verilen cevap karşısında nasıl bir tutum sergilerdiniz.


Ayrıca anlayamadım siz firma olarak yasal olmayan çift etiket uygulaması mı yapıyorsunuz? Yetkili çalışanınızın bana açıklamasıdır bu. Eşimin ısrarı üzerine uğraşmayarak ürünleri bırakıp çıktım. Fakat tepkimi dile getirmek zorundayım ki başkasına yapamayın. Ya da yetkili kişilerinizi daha özenle seçebilin. En ufacık sorunda yanlış ve tutarsız cevaplar vermek yerine çözüm odaklı olabilsinler. İlk defa bir mağazanızda böyle bir durumla karşılaştım ve üzüldüm açıkçası. Umarım bundan sonra bu tarz olaylar yaşanmaz.

Muharrem Muharrem 340 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Muharrem3 g

    Kimse tarafından aranmadım. Özür dilenmedi. Ben rahatsızlığımı dile getirmeye devam edeceğin

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler