22 Ocak #10047243

Massimo Dutti'nin İnternet Sitesinden Verdiğim Siparişin Gecikmesi İle Sıkıntı Yaşadım

04/01/18 'de, 3-4 iş gününde teslim olacağı taahhüdüyle sipariş verdim. Sipariş onayında teslimat 10.01.18 görünmesine rağmen, 10.01.18' de ürünler halen 'depoda' göründüğü için müşteri hizmetlerine mail attım. Yanıt gelmedi. 2 gün sonra yeniden mail attım, dutti Online'dan "siparişinizi aldık en kısa sürede teslim edeceğiz" SMS i geldi. Sonunda siparişim 15.01.2018' de teslim edildi. Üzerine 18.01.18 'de müşteri hizmetlerinden "siparişinizin 15.01.18 'de teslim edildiğini görüyoruz, başka yardımcı olabileceğimiz konu var mı" maili geldi. En azından 5 günlük gecikme için özür dileriz şeklinde bir dönüş beklerdim. Siparişimi 13.01'de tatile çıkacağım için, 3-4 iş gününde teslim edilir dediği için, sipariş etmiştim, ürünler ben tatildeyken ulaştı. Bu arada 08502825005 numaralı telefon düşüyor ancak çalarken hat kopuyor, ulaşılması imkansız.

Arda 1.344 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön