Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Massimo Dutti Ve Kargo Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Arda
10 Mayıs 15:21
190

Massimo Dutti'den hediye edilen bir ürünün bedenini değiştirdim. Mağazada olmadığından 20.03.2024 tarihinde ürünü mağazada bir kadın çalışan ile internet üzerinden sipariş ettik. 23 Mart'ta teslim edildiği gözükmekte olan ürün, bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Massimo Dutti'yi aradığımda, beni Birgundekargo.net firması ile çalıştıklarını ve iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İlgili firma ile iletişime geçtiğimde, henüz dağıtıma çıkmadığını ve kuryeden kaynaklanan bir hatanın meydana geldiğini belirttiler. Daha sonra geri dönüş yapılmayınca, tekrar kargo firmasıyla irtibata geçtim. Bu kez bana kuryenin numarasını verdiler ve kuryeyle görüştüm. Kurye, 'Ne yaptığımı bilmiyorum, ya sizi aramışımdır ya da evinizin altındaki dükkana bırakmışımdır.' gibi sorumsuzca bir cevap verdi. Daha sonra başka bir numara vererek, bu durum devam etti. İki aydır kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Birgundekargo.net ve Massimo Dutti'den şikayetçiyim. Bir daha asla buradan alışveriş yapmayacağım, bana geri dönüş yapılmadığı ve sorunum çözülmediği takdirde, Birgundekargo.net ve Massimo Dutti'ye tüm haklarımı kullanarak dava açacağım. Massimo Dutti Palladium şubesi başta olmak üzere, Birgundekargo.net'teki tüm çalışanları ve kuryeleri, benimle ilgilenmeyen ve telefonlarımı bilerek kasten açmayan B**** ve E*** adlı şahısları, ücret iadesi yapılmadığı ve sorunuma çözüm üretilmediği takdirde mahkemeye vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!

Burak
06 Haziran 17:42
119
Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!
Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!

Massimo Dutti Ürün Teslimi Yapılmaması

Mahmut
29 Mayıs 14:18
122
1

İnanılmaz Kötü Kargo Massimo Dutti

Fatima
27 Mayıs 15:18
209
1

Massimo Dutti Hamam Böcekli Kargo

Zeynep
13 Mayıs 14:54
313
Benzer Şikayet Yaz