to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Ömer
Massimo Dutti9 Ocak 23:54169
01/01/2026 tarihinde Massimo Dutti’den 30102145134 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi en geç 07/01/2026 olarak görünmesine rağmen siparişim halen “depoda” statüsünde ve herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor.
Bu sipariş için yaklaşık 34.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne e-posta ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
