Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massimo Dutti Hilltown Mağazası Çalışanları Hatası

Sanem
06 Mayıs 18:03
115

Massimo Dutti Hilltown mağaza kasasında ürün beden değişikliği yaptım. Takip eden günlerde urunu iade etmek istedim ancak beden değişikliği yapılan urunu iade almadıklarını bildirdiler. Bu durumda; 1- Mağaza çalışanı beden değişikliği sırasında bu bilgiyi paylaşmadığı için isini eksik yapmış oluyor ama kendi mağazalarından alışveriş yapan müşteriye ceza kesiliyor. 2-Konuya dahil olan mağaza yetkilisi ve kasa çalışanının hatalarını kabul edip özür dilemek bile akıllarından geçmezken, aynı rahatlıkla aynı şeyi tekrarlıyorlar; sistem kabul etmiyor!

Genel merkez müşteri temsilcisine ulaşıp ürün iademin gerçekleşmesini talep ettiğim halde merkez müşteri temsilcisi de aynı ezberi söylemekte.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Massimo Dutti Bakırköy Capacity Mağaza Sorumlusu Saygısızlığı

Sema
14 Haziran 17:42
72

Massimo Dutti Triko T-shirt Çekme

Tarık
14 Haziran 14:09
58

Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!

Burak
06 Haziran 17:42
119
Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!
Massimo Dutti İade Sorunu Ve Müşteri İlişkileri!
3

Massimo Dutty Ücret İadesi

Meltem
31 Mayıs 17:06
94
Benzer Şikayet Yaz