05 Ağustos 2015
Yorum Yap
#3427129

Massimo Dutti Faturasız Değişim

25.07.2015 tarihinde kanyon şubenizden yanlış beden de gömlek aldım. Fakat faturasını kaybettim. Elimde sadece kredi kartı slibi ve fiyat etiketi var. Maltepepark AVM şubesiyle görüştüm. Faturayı arşive göndermedilerse bulup size yardımcı olabilirler dedi. Kanyon şubesinden C**** bey faturayı bulabileceklerini ama biz aslını vermeden yardımcı olmayacaklarını söyledi.


Merkezi aradım, onlarda faturayı kendi şubelerinde bulabileceklerini ama biz fatura götürmeden yardım edemeyeceklerini söyledi, yani aynı cümleleri bana tekrar ettiler. Ellerinde fatura, isim soyad ve kredi kartı slibi ile bu değişim işlemi yapmak çok mu zor? Böyle ünlü bir firma için müşteri memnuniyeti hiç önemli değilmiş meğer.

Mine 1.071 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler